Stephanie Höflmair – Grow with Stephanie
Wehrbach 24, 85307 Paunzhausen
Tel.: 0160 96875210
Einzelunternehmen
USt-IdNr.: DE344472646

1. Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Verträge zwischen Stephanie Höflmair, „Grow with Stephanie“, Wehrbach 24, 85307 Paunzhausen (nachfolgend „Anbieterin“), und Verbrauchern über die Erbringung von Schlafberatungen sowie über den Kauf digitaler Coaching-Videos.
(2) Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, die Anbieterin stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

2. Vertragsgegenstand

Die Anbieterin bietet folgende Leistungen an:

2.1 Schlafberatung Baby (0–12 Wochen)

• Schlafanalyse

• Individueller Schlafplan

• 90-minütiges Beratungsgespräch (online)

• 2-wöchige Begleitung:

  • 4 Telefonate à 20 Minuten

  • E-Mail-Begleitung

2.2 Kleinkind-Schlafberatung

• Schlafanalyse

• Individueller Schlafplan

• 90-minütiges Beratungsgespräch (online)

• 3-wöchige Begleitung:

  • 5 Telefonate à 20 Minuten

  • E-Mail-Begleitung

2.3 Individuelle 1:1-Betreuungen (4, 6 oder 8 Wochen)

Je nach gewählter Dauer:

• 45-minütiger Videocall zur Analyse der Gesamtsituation

• E-Mail-Begleitung

• Wöchentliche Calls (1 pro Woche)

2.4 Digitale Coaching-Videos

• „Basic Baby“

• „Warum weinen Babys?“

• „Papa Basic“

Die Videos werden über die Plattform Ablefy bereitgestellt; Verkäuferin ist die Anbieterin.

3. Vertragsschluss

(1) Die Darstellung der Leistungen auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar.
(2) Mit der Buchung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt mit Annahme durch die Anbieterin zustande, entweder per E-Mail-Bestätigung oder durch Bereitstellung des Zugangs.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

(1) Es gelten die auf der Website genannten Preise. Diese verstehen sich inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer.
(2) Die Zahlung erfolgt vollständig im Voraus über folgende Zahlungsmethoden: PayPal, Stripe, Kreditkarte, Klarna, Überweisung (Vorkasse).
(3) Die Leistungserbringung beginnt erst nach vollständigem Zahlungseingang.

5. Leistungserbringung Schlafberatung

(1) Beratungstermine werden individuell mit der Anbieterin vereinbart.
(2) Der Kunde ist verpflichtet, wahrheitsgemäße Angaben zum Schlafverhalten des Kindes zu machen sowie alle notwendigen Informationen bereitzustellen.
(3) Die Anbieterin schuldet keine Mindestanzahl an Erfolgen oder bestimmte Verhaltensveränderungen beim Kind. Es wird ausdrücklich keine Erfolgsgarantie abgegeben.
(4) Medizinische Themen gehören nicht zum Leistungsumfang. Bei gesundheitlichen Auffälligkeiten hat der Kunde einen Kinderarzt zu kontaktieren.

6. Stornierungs- und Rückerstattungsbedingungen

(1) Die Bezahlung erfolgt vollständig im Voraus.
(2) Sobald die Schlafanalyse und das 90-minütige Beratungsgespräch stattgefunden haben, besteht kein Anspruch auf Rückerstattung – unabhängig davon, ob der Kunde die weitere Begleitung in Anspruch nimmt oder vorzeitig beendet.
(3) Kann ein neuer Termin vereinbart werden, wird dieser nicht wahrgenommen, gilt die Leistung als erbracht.

7. Digitale Inhalte (Videos)

(1) Digitale Coaching-Videos werden dem Kunden unmittelbar nach Zahlung über einen individuellen Link auf Ablefy bereitgestellt.
(2) Der Kunde bestätigt ausdrücklich, dass die Bereitstellung der Inhalte vor Ablauf der Widerrufsfrist erfolgt und er dadurch sein Widerrufsrecht verliert.
(3) Der Kunde ist verpflichtet, Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben.

8. Widerrufsrecht für Beratungen

(1) Verbrauchern steht bei Dienstleistungen ein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht zu.
(2) Hat der Kunde ausdrücklich verlangt, dass die Anbieterin vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Leistung beginnt (z. B. Analyse, Vorbereitung, Termin), ist der Kunde verpflichtet, Wertersatz für die bereits erbrachte Leistung zu zahlen.
(3) Nach vollständiger Leistungserbringung erlischt das Widerrufsrecht. Dies umfasst insbesondere Schlafanalyse und das 90-minütige Beratungsgespräch.

9. Haftung

(1) Die Anbieterin haftet für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit unbeschränkt.
(2) Bei leichter Fahrlässigkeit haftet sie nur für Schäden aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, begrenzt auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden.
(3) Die Schlafberatung ersetzt keine medizinische oder therapeutische Behandlung. Die Verantwortung für gesundheitliche Entscheidungen liegt bei den Eltern.

10. Urheberrecht / Nutzungsrechte

(1) Alle Unterlagen, Pläne, Videos und Inhalte sind urheberrechtlich geschützt.
(2) Der Kunde erhält ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht zur privaten Verwendung.
(3) Weitergabe, Veröffentlichung oder Vervielfältigung ist untersagt.

11. Datenschutz

Es gilt die auf der Website der Anbieterin veröffentlichte Datenschutzerklärung.

12. Schlussbestimmungen

(1) Es gilt deutsches Recht.
(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.
(3) Gerichtsstand ist der Sitz der Anbieterin, soweit gesetzlich zulässig.